CONDICIONES DE ENVÍO

1. Plazos de entrega

La entrega de sus pedidos se realizará mediante servicio de paquetería a la dirección que usted nos indique al formalizar su compra.

Los pedidos para España (Península) se entregarán en un plazo de 3 a 5 días hábilessalvo del 1 de diciembre al 10 de enero y del 19 al 26 de junio en donde, excepcionalmente y por causas ajenas, puedan prolongarse dichos plazos. En el caso de las Islas y fuera de territorio español, oscilará entre 4 y 15 días hábiles en función del destino y volumen del pedido.

Las entregas se realizarán durante el día, de lunes a viernes y sin previo aviso. Recomendamos indicar una dirección en la que haya siempre alguien durante el día para recibir la entrega al primer intento.

En caso de ausencia, el transportista dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes.

Es importante tener en cuenta que el número de intentos de entrega depende de la agencia contratada en cada país.

2. Política de devoluciones y gastos de envío

No se admiten devoluciones.

Si durante el transporte se rompe alguna botella, Cava Rotxa se hace cargo del transporte de vuelta y su posterior reposición.

IMPORTANTE: no acepte la mercancía si detecta alguna anomalía en la caja y proceda a su inmediata devolución al mismo transportista haciéndolo constar en su albarán.

Gastos de envío:

- Entregas en España (Península): 6€ + IVA.
- Entregas en las Islas y fuera del territorio español: 20€ + IVA.
- Compras de 6 o más botellas de las variedades Febus y Docte: Envío gratuito.
- Compras de 9 o más botellas de las variedades Fresc y Roig: Envío gratuito.

Puede realizarnos sus consultas a través de nuestro formulario de contacto o enviándonos un email a hola@cavarotxa.com